¿Cuánto cuesta una capacitación?

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¿Cuánto cuesta una capacitación?

Costa Rica.- Si empezamos por el medir el valor de su tiempo, quizás salga muy costosa, sin embargo, si la capacitación no existe, sin duda las ventas bajan. El primer contacto entre el cliente y el producto es el vendedor... ¿Y si el que más quiere vender no está capacitado? el comprador se va para donde mejor le expliquen o aclaren sus dudas.

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Expoferretera 2018 ya tiene fecha

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Expoferretera 2018 ya tiene fecha

20, 21 y 22 de abril, son los días que Expoferretera 2018 tiene para recibir a todos los ferreteros, en Pedregal.

A la feria, ya se empiezan a integrar varias novedades que prometen vestir el evento de manera diferente y con mayores oportunidades de negociación para los visitantes.

Las fechas se adelantaron para enfrentar al mínimo el rigor de la estación lluviosa.

 

 

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Novedades saltaron en Expoferretera

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Novedades saltaron en Expoferretera

Fueron varios los productos ferreteros que se robaron el interés de los compradores ferreteros, en la pasada feria. Precisamente, uno de los que destacó fue:

El Biodigestor autolimpiable de Rotoplas: tecnología para el manejo de aguas residuales es amigable con el medio ambiente, ya que clarifica el agua a un 75%. Cada 18 meses se abre la válvula y se limpia solo, no se necesita de otro mantenimiento. Es hermético, porque está construido en una sola pieza en polietileno de alta densidad, lo que evita fugas, olores o fisuras. Cuenta con alta resistencia a impactos y corrosión.

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¿Cómo impactar en el cliente más allá del servicio?

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Cuándo: Sábado 27 de mayo
Hora: 8:30 am a 11:00 am
Lugar: Centro de Eventos Pedregal
Inversión: $50 incluye coffee break y certificado de participación

Inscripciones con Sergio Murillo al correo sergio@ekaconsultores.com o al teléfono: 4001-6747

 

Objetivo:

Descubrir que el servicio al cliente siempre necesita ser pulido para hacer diferencia. Un servicio diferenciado y bien aplicado hace que el cliente compre, un servicio que trascienda la compra, logra que el cliente retorne por más.

 

Beneficios para el asistente:

  • Aplicación de elementos clave de mejora en el servicio

  • Esquemas de servicio exitosos

  • ¿Cómo instaurar beneficios ganadores en el entorno del servicio o producto?

  • El maravilloso don de servir facilita las ventas.

 

Dirigido a

Empresas mayoristas y ferreterías.

 

Presentado por

Hugo Ulate. MBA y Periodista, con más de 20 años de experiencia realizando investigaciones para el sector ferretero, así como Editor para la revista TYT. Además, ha sido conferencista para EKA Consultores en el San José Business Show, en la feria ferretera Fierros de Bogotá, Colombia, y ha impartido seminarios a la medida para empresas mayoristas del sector ferretero.

 

Agenda

8:30 am - 8:55 am
Registro e ingreso de participantes.

9:00 am - 9:55 am
Parte I.
Servicio al cliente: Definición en el contexto actual & Importancia y beneficios para la empresa.
Esquemas de servicio exitosos

10:00 am - 10:15 am
Coffee Break

10:20 am - 11:00 am
Parte II.
Aplicación de elementos clave de mejora en el servicio
¿Cómo instaurar beneficios ganadores en el entorno del servicio o producto?
El maravilloso don de servir facilita las ventas.

11:05 am - 11:15 pm
Sesión de consultas y preguntas

11:20 pm - 11:25 pm
Cierre y entrega de certificados

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Ferreteros de Latinoamérica tendrán cita en Expoferretera

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Ferreteros de Latinoamérica tendrán cita en Expoferretera

Feria internacional para ferreteros y profesionales de la construcción será en Costa Rica del 26 al 28 de mayo, en Eventos Pedregal.

Costa Rica.- Los ferreteros y profesionales de la construcción de Latinoamérica tendrán su encuentro en Expoferretera, una feria especializada hecha a la medida para este sector.

Empresas mayoristas de todo el mundo exponen sus productos y ofrecen oportunidades de negocios para estos empresarios. Este año se contará con la participación de más de 60 empresas tanto de Costa Rica como de México, Panamá, China, Alemania, Venezuela, Guatemala y Estados Unidos que buscarán mostrar sus productos de vanguardia.

Para esta edición, que es la número 19, se contará además con la presencia de expertos internacionales que impartirán charlas en temas sobre cómo competir con éxito en el sector ferretero mundial, manejo de inventarios, desarrollo de estrategias de mercadeo para empresas de ferretería, ventas, así como ponencias técnicas sobre diversos productos. En la feria, también los expositores realizan demostraciones en vivo sobre el uso y aplicaciones de sus productos y servicios.

Expoferretera Costa Rica será en el Centro de Eventos Pedregal, del viernes 26 al domingo 28 de mayo. Se esperan más de 3000 empresarios asistentes.

Para adquirir la entrada, los interesados en asistir pueden registrarse en www.expoferretera.com En el evento el valor de la entrada sin este registro será de ¢2,000

 

¿Qué?: Expoferretera Costa Rica

¿Dónde?: Centro de Eventos Pedregal, Belén Costa Rica

¿Cuándo?: Del 26 al 28 de mayo, 2017

Horario: Viernes y Sábado de 11 am a 8 pm Domingo de 11 am a 6 pm

www.expoferretera.com

Más información: (506) 4001-6722 revistatyt@ekaconsultores.com

Expositores: Empresas mayoristas del sector ferretero y construcción

Asistentes: Personas que trabajan en el sector ferretero y construcción.

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Ella también está nominada

 

Karina Sánchez, Propietaria de Construtotal, en Limón, Costa Rica, es una de las nominadas a Ferretero del Año y Ferretería del Año. Este es un negocio que tiene varios años de estar en el Caribe, y destaca por una cultura atinada de servicio al cliente.

 

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¡No pierda la cabeza y agilice los procesos de su negocio!

Probablemente, a usted como ferretero o mayorista le ha pasado que le ofrecen herramientas de software para mejorar el orden y rentabilidad del negocio, pero son inversiones que se vuelven inalcanzables... Sin embargo, Logical Data, cuenta con un producto a la medida que dará a conocer en una charla, el viernes 26 de mayo, en Expoferretera, a las 4:30 p.m.

 

Incluso ya varios ferreteros lo han implementado como el caso de Almacenes San Francisco, en Guápiles...

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AEA se dedica a la distribución de plaquería eléctrica y artículos de videofonía.

A la expo vamos a llevar el “Lujo para Todos” ya que ofrecemos calidad, estética y servicio a un precio accesitble. En productos llevaremos nuestras líneas de plaquería eléctrica:

ï         Las líneas DUET y SILUM son líneas Premium, con acabado de lujo, calidad respaldada por 3 años de garantía y precios muy accesibles.

ï         Las líneas LUMINI y CLICK son líneas económicas, con excelente calidad, con certificaciones internacionales y precios muy competitivos.

Nuestra plaquería eléctrica le permite al electricista ahorrar tiempo y dinero en la instalación. Le asegura calidad para el usuario final minimizando riesgo de corto circuito. Eleva los espacios por su bella apariencia.

 

Adicionalmnte llevaremos nuestros intercomunicadores y videoporteros a precios de promoción que no se pueden perder!

 

Finalmente, tendremos PROMOCIONES únicas por la expo!!!!

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Ferremundo de lleno con la Expo

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Ferremundo de lleno con la Expo

Costa Rica.- Allá, en la zona Atlántica de Costa Rica, donde el sabor caribeño se siente de verdad, hay una ferretería en la que la gente se dice feliz cada vez que entra un cliente...

Se trata de Ferremundo del Caribe, en el puro centro de la provincia limonense. La empresa es guiada por dos hermanos, muy jóvenes por cierto, Yee Mid y Ying Kit Lee, que tratan de inyectar positivismo no solo a sus colaboradores sino a los mismos clientes.

"Tratamos de ser asesores de venta en todo momento, pero verdaderos asesores, sin que el cliente sienta solo le estamos tratando de "meter" un producto a la fuerza", dice Kit.

Kit dice que una empresa debe ser alegre, por eso él y su hermano tratan de atender y resolver cada reto con positivismo. "Los clientes ya nos conocen y saben que aquí tenemos soluciones y sino, les ayudamos a encontrarlas", asegura Yee Mid.

De hecho, estos jóvenes y su ferretería están nominados a Ferretero y Ferretería del Año y estarán en Expoferretera.

Adquiera su entrada en www.expoferretera.com/entrada

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Marroll busca iluminar la Expo

Luminarias es de los productos de moda en el mercado, tanto por sus avances en tecnología, como por el ahorro de energía que representan. Igualmente, la competencia aumenta todos los días entre marcas y mayoristas.

Precisamente una de las empresas que salta al mercado con su marca FSL, de iluminación LED, es Marroll quien también estaría en Expoferretera, con el fin de mostrar más de cerca al mercado sus productos.

Allá por Palmares de Alajuela, Marroll posee toda su logística de distribución para el mercado tico. Fue creada hace 15 años. “Nos dedicamos a la importación y venta al por mayor de artículos para ferreterías y salas de acabados”, dice Rodolfo Alvarado, Propietario de la empresa.

Comenta que su objetivo primordial es atender con eficiencia “las necesidades de nuestros socios comerciales. “Nos destacamos por ser una empresa seria, eficaz y con gran variedad de productos”.

Marroll distribuye de forma la marca FSL, ideales para hogar y para industria.

“Los ferreteros pueden estar confiados de comercializar una marca que posee todas las certificaciones de fabricación de calidad, como por ejemplo la UL que es la que exige el Código Eléctrico de Costa Rica, y la certificación CE, que corresponde a la conformidad europea”, asegura Alvarado.

En Marroll confirman que es una marca nueva en el país, con una fabrica que manufactura este tipo de productos desde 1958.

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