Un servicio superior… ventas increíbles

Día: Viernes 26 de mayo, de 4:45 pm, a 5:30 pm

 


Por: Lic. William Jaubert, MBA
Administrador de Empresas con una Licenciatura en Mercadotecnia del Instituto Tecnológico de Costa Rica y una Maestría de Dirección de Empresas. Ha recibido capacitación y entrenamiento de alto nivel en el tema de Negociaciones, Liderazgo y Comunicación por parte de INCAE en todo Centro América.


Beneficios: 

- El asistente podría conocer las claves de cómo ir más allá del simple servicio al cliente para convertirlo en experiencias diferenciadoras.
 

- ¿Cómo medir si el servicio que se otorga en la ferretería causa impacto positivo?